何故宏思新風(fēng)冷卻器的回頭客如此之多
發(fā)布時(shí)間:2016-10-26
為什么宏思新風(fēng)冷卻器可以在競爭如此激烈的市場里脫穎而出,成為冷卻器行業(yè)里的佼佼者?不僅是銷量驚人,而且回頭客特別之多,復(fù)購率更是高達(dá)95%,這里面究竟有著怎樣不為人知的秘密呢?下面我們一起來深入探討一下:
首先我們先來看看一小段的對話截圖:
從這段對話中,我們可以看出,在昨天中午12點(diǎn)42分的時(shí)候,這位客戶已經(jīng)是訂購了5臺(tái)的風(fēng)冷卻器了,過了10分鐘左右,就看到銷售人員擬好了合同,并蓋上了公章了,對于這樣的辦事效率,小編我只能是給你點(diǎn)個(gè)贊,實(shí)在是太高效了,然后到了今天早上,客戶一大早就發(fā)來信息說:“再訂購5臺(tái)”,銷售人員都還沒有來得及回復(fù),這位客戶已經(jīng)是把錢轉(zhuǎn)過來了,這是需要多大的信任以及肯定,才使得這位客戶這么的放心、這么的毫無保留,以及這么大的支持,才過了一天的時(shí)間,就來復(fù)購了!通過這樣一個(gè)小小的案例,我們不難發(fā)現(xiàn),任何一件事情的形成都是有必然的原因的,所有的成功都是來源于平常細(xì)節(jié)的積累、對自己的嚴(yán)格要求,試想一下,假如這位銷售人員在收了5臺(tái)風(fēng)冷卻器的款項(xiàng)之后,態(tài)度就轉(zhuǎn)變過來了,變得傲慢,工作效率變得低下,遲遲都不能提供合同、提供產(chǎn)品給客戶,客戶還會(huì)如此的信任我們嗎?還會(huì)進(jìn)行第二次復(fù)購嗎?答案,當(dāng)然是否定的!
我們不妨可以總結(jié)一下,一家企業(yè)要想突圍而出,應(yīng)該具備什么樣的要求呢?
第一:產(chǎn)品的質(zhì)量(這是最為關(guān)鍵的,品質(zhì)是企業(yè)的立根之本)
第二:服務(wù)的質(zhì)量(“顧客是上帝”,這句話我相信不少人都是耳熟能詳了,但都有幾家企業(yè)能夠做到這一點(diǎn)呢?這值得我們反思)
第三:專業(yè)的技術(shù)(如果一家企業(yè)靠的是夸夸其談、夸張的宣傳來促成訂單的話,這樣的企業(yè)注定是不會(huì)長遠(yuǎn)的)
第四:創(chuàng)新的精神(任何一家企業(yè)的靈魂所在,都離不開創(chuàng)新,一成不變的企業(yè)是很難去跟隨社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步的)
最后小編我認(rèn)為宏思新風(fēng)冷卻器之所以銷量如此驚人、回頭客如此之多,一定是符合了上面所述的四點(diǎn)要求,才可以在這個(gè)競爭激烈的市場里脫穎而出。